Economia

A economia está desacelerando e, se ela desacelerar, os consultórios odontológicos precisarão estar atentos para determinar se haverá algum efeito adverso.

A primeira estatística a observar com cuidado na prática é o não comparecimento:

Em tempos econômicos difíceis, os pacientes muitas vezes adiam consultas odontológicas para economizar dinheiro. A higiene é uma prioridade. Não é que muitos desses pacientes não possam pagar pelo tratamento, mas as pessoas ficam nervosas e ansiosas quando ouvem falar de depressão.

A segunda estatística a ser observada é o número de novos pacientes:

Tempos econômicos difíceis geralmente levam a um declínio no número de novos pacientes, o que tem implicações complexas para a prática. Novos pacientes geralmente geram de duas a três vezes o rendimento nos primeiros 12 meses em comparação com os pacientes ativos atualmente. O ritmo lento de novos pacientes não se deve apenas às consultas perdidas. Tem um efeito de 2-3x na produção.

A terceira estatística a observar são os cancelamentos:

Mais e mais pacientes estão cancelando consultas devido a preocupações financeiras. Se verificar um aumento de cancelamentos de pacientes acima da média dos últimos 12 meses, deve implementar processos de criação de valor e confirmação de consultas potenciados.

A quarta estatística a ser rastreada é a aceitação do caso:

Os dentistas geralmente não sabem se um paciente realmente agendou uma consulta ou cancelou um caso recém-agendado. Mais uma vez, as crises econômicas muitas vezes fazem com que os pacientes adiem o tratamento, aceitem apenas o tratamento parcial ou busquem opções de custo mais baixo do que a melhor opção.

Essas estatísticas permitem que você acompanhe de perto seu progresso geral em sua prática. Eles são os principais indicadores do que é provável que aconteça. Para sustentar e aumentar a produção ano após ano, é importante melhorar o sistema diante de recessões e dificuldades econômicas.

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