como levar a prática dentária a maior nível com o marketing de conteúdos?
De acordo com um estudo do Google, cerca de 77% dos potenciais pacientes realizam pesquisas através de motores de busca em linha e cerca de 76% fazem-no no website de uma organização de saúde. Além disso, cerca de 71% das pessoas que têm uma experiência positiva com uma marca nos meios de comunicação social são susceptíveis de recomendar essa marca a um amigo ou ente querido.
O marketing de conteúdos tornou-se uma parte importante das estratégias digitais dentárias, com 94% das pessoas inquiridas a dizer que comprariam produtos e serviços a empresas que seguiriam. Para as empresas do sector da saúde, a criação e publicação de conteúdos de qualidade já não é um luxo. Pelo contrário, os motores de busca estão a tornar-se a principal forma de novos pacientes entrarem em contato com os serviços dentários e estão a desempenhar um papel cada vez mais importante nas estratégias de marketing.
1. Táticas de marketing de conteúdo: fazer uma escolha
Há muitas formas através das quais os consultórios dentários podem fornecer conteúdo aos pacientes existentes e potenciais. Estes incluem blogs, canais de comunicação social (Instagram, Facebook, Twitter), estudos de caso e white papers, vídeos e webinars. É importante tentar diferentes tácticas e analisar e testar quais delas conduzem às mais altas taxas de chumbo e de conversão.
Clínicas bem conhecidas têm blogs e contas nos meios de comunicação social para começar. Deve também incluir alguns estudos de caso para que os pacientes possam ver o seu trabalho com imagens “antes e depois”. Uma vez que tenha escrito o seu white paper, disponibilize-o para download gratuito em troca dos e-mails dos seus leitores. Isto permitir-lhe-á enviar por correio electrónico diferentes grupos, dependendo da natureza do documento descarregado.
2. Investir em bons escritores
Nem todos os profissionais de saúde gostam de escrever, por isso ou contratam um bom escritor para escrever conteúdo para a sua equipa de marketing ou confiam num escritor de confiança e recomendado para o seu website ou blogue. Escolher escritores com várias qualificações de escrita ou confiar em dois profissionais para a escrita de cópias e blogues. Estes dois trabalhos são na realidade bastante diferentes.
Os redatores de conteúdos são responsáveis pela publicidade, uma vez que o seu objetivo é escrever uma cópia que conduza a uma ação ou conversão imediata. Os escritores de conteúdo concentram-se em informar e entreter o seu público e criar um seguimento leal que visite regularmente os seus canais e blogs de redes sociais.
3. Planejamento de conteúdo
Depois de experimentar diferentes tipos de conteúdo e calendarização das suas mensagens (no caso das redes sociais), é necessário estabelecer um calendário detalhado de quando e onde publicará os conteúdos ao longo da semana.
Idealmente, deverá publicar um novo blog de poucos em poucos dias, pelo menos uma vez por semana; carregar novas histórias e imagens para o Instagram e outras aplicações para mostrar o seu trabalho, e considerar vlogs ocasionais; com software como o HootSuite, pode predefinir e agendar a publicação de conteúdos em vários canais de comunicação social. Estas ferramentas melhoram a eficiência do tempo e permitem-lhe programar uma semana (ou mais) de conteúdo em apenas um dia ou uma manhã.
Se dirigir uma clínica dentária, o marketing de conteúdos deve ser definitivamente uma alta prioridade em termos de alcançar um público mais vasto e manter uma base de pacientes leais. As práticas dentárias podem basear-se em diferentes tipos de conteúdo, incluindo blogs, livros brancos, imagens e histórias das redes sociais.
A experimentação será importante nas fases iniciais, mas uma vez identificados os tipos de conteúdo que ressoam com os seus pacientes, podem confiar em software que fornece, de forma fiável, uploads e pré-programas de uploads para diferentes meios de comunicação para garantir que, com o tempo, uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida poderá fazê-lo.
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