inovar x essência
Vivemos em um mundo de uma cultura “líquida”. A comunicação é instantânea e quase todos os eventos são instagramáveis. Podemos “conhecer” pessoas online e obter informações privilegiadas sobre suas vidas pessoais e profissionais.
A velocidade é hoje extremamente necessária no ciclo de vida de uma empresa. A internet é um canal para um ótimo marketing odontológico. Na verdade, você tem que estar nele para ganhá-lo.
As plataformas de mídia social equivalem a mostrar seu físico digitalmente, oferecendo infinitas possibilidades para os dentistas apresentarem reformas de sorriso, exibir suas restaurações de consultório, destacar prêmios, educar e entreter seu público.
Em um mundo onde o conteúdo é rei, os profissionais devem criar uma marca única online como parte de uma estratégia de marketing bem-sucedida, agregando imenso valor à experiência do paciente – às vezes antes mesmo de entrar em uma clínica.
No entanto, embora o marketing odontológico digital seja essencial, os dentistas devem ter cuidado para não negligenciar métodos de comunicação mais tradicionais.
A sua imagem deve estar coerente em todos os meios
É importante ressaltar que o ideal de confiança deve percorrer todas as mensagens que você transmite, transcendendo os limites do marketing online para oferecer experiências tangíveis para seus pacientes cujas expectativas são mais do que prováveis de serem baseadas no que você disse e mostrou digitalmente..
Se suas postagens nas redes sociais sugerem que você é um pioneiro, quais evidências existem na clínica para apoiar isso? Se você é um inovador online, como isso se reflete no mundo real?
Se você dedicar um tempo para responder a perguntas para compartilhar informações de saúde bucal no site, você ouve ativamente e oferece aconselhamento ao paciente durante uma consulta?
A essência faz parte da inovação!
Os pacientes procuram segurança em muitos níveis – na continuidade de seus cuidados de longo prazo podem ser demonstrados por pequenos toques como lembretes de agendamento personalizados, Wi-Fi gratuito e bebidas nas áreas de recepção, bem como amostras e produtos de saúde oral para levar.
Pequenos gestos ajudam muito a consolidar relacionamentos duradouros e muitos de nós valorizam a tradição e dão as boas-vindas ao retorno aos valores antiquados e a uma cultura há muito esquecida.
Assim como os pacientes apreciam uma consulta sem pressa, também apreciarão um investimento de tempo na forma como a clínica se comunica com eles.
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